Scopri la nuova Bolletta 2.0: più chiara, più semplice
Comprendere la propria spesa energetica non dovrebbe mai essere complicato. Per questo, ci impegniamo ogni giorno per offrirti una bolletta luce e gas sempre più chiara, trasparente e facile da leggere.
A partire dal 1° luglio 2025, è entrata in vigore la nuova “Bolletta dei clienti finali di energia”, introdotta dalla delibera ARERA 315/2024/R/com e successivamente aggiornata con la delibera 12/2025/R/com del 21 gennaio 2025, che ne ha chiarito e integrato alcuni aspetti.
Le principali novità
La tua nuova bolletta sarà composta da quattro sezioni principali:
- Frontespizio unificato La prima pagina della bolletta sarà identica per tutti gli operatori e conterrà, in un solo colpo d’occhio, le informazioni generali più importanti.
- Scontrino dell’energia Un riepilogo chiaro degli importi fatturati:
- Quota per consumi
- Quota fissa: saranno distinti i costi per la vendita di energia elettrica/gas e quelli per trasporto, gestione del contatore e oneri di sistema. Troverai anche i prezzi medi applicati e i consumi fatturati, in modo semplice e immediato.
- Box dell’offerta: qui troverai le condizioni economiche dettagliate della tua offerta, così da verificare in piena trasparenza la corretta applicazione in bolletta. Saranno indicati la formula di prezzo e i valori aggiornati al periodo di competenza.
- Elementi informativi essenziali: una sezione organizzata in box uniformi, con:
- Dati tecnici della fornitura
- Letture e consumi
- Ricalcoli ed eventuali conguagli
- Storico dei consumi
- Potenza massima prelevata
- Stato dei pagamenti e delle rateizzazioni
- Altre informazioni utili alla gestione della tua fornitura
La bolletta di dettaglio
Oltre alla Bolletta 2.0, continuerai a ricevere la Bolletta di dettaglio, per un’analisi approfondita dei corrispettivi:
- Spesa per materia prima energia elettrica/gas
- Spesa per trasporto e gestione del contatore
- Spesa per oneri di sistema
Gli elementi di dettaglio saranno disponibili:
- Nella nostra App mobile
- Nella nostra Area Clienti sul sito
- Tramite QR Code e link (URL) presenti in bolletta, subito dopo lo Scontrino dell’energia